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Frequently Asked Questions
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엠바카데로 제품은 제품등록 과정을 거치신 후에 정상적으로 이용 가능합니다.일반적으로 제품 설치 시, 제품 등록 마법사 창이 뜨며, 갖고 계신 계정(EDN 계정)과제품 S/N을 입력하면 정상적으로 완료 됩니다.하지만, 등록 과정에서 오류가 생겼을 경우 아래의 가이드를 통해 문제해결 하시기 바랍니다.엠바카데로의 제품은 기존에 등록된 키가 있는 경우 자동 인식합니다.따라서 동일 제품에 다른 키를 적용해야하는 경우 수동 등록을 위해 아래의 절차가 필요합니다.2가지의 경우로 나뉠 수 있습니다.1. 이미 평가판(Trial)제품이 설치되어 있는 경우1) 제품(Delphi, ER/Studio 등) 작동시킨 후 *[Help]-[About]*을 클릭하세요2) 버전과 라이선스 정보가 새 윈도우로 나타납니다.3) 나타난 화면에서 [Manage]*버튼을 클릭하면, *Embarcadero Product License Manager가 새 윈도우로 나타납니다.4) Embarcadero Product License Manager에서 [Serial]-[Add]*를 클릭하면,*Add Serial Number 창이 새 윈도우로 나타납니다.5) 나타난 화면에 제품 시리얼 넘버를 입력하세요.6) Serial 키는 Unregisterd Serial Key라는 그룹 아래에 표시됩니다.해당 Serial 키를 선택하고 오른쪽 마우스 클릭한 후, [Register]를 클릭하면, Registration Wizard가 새 윈도우로 나타납니다7) Registration Wizard에 해당 정보 (Serial, DN 계정, DN 비밀번호)를 입력한 후 [Register] 버튼을 클릭하면 완료됩니다다시 위 1항을 진행하여 [Help]-[About]을 선택하면 라이선스 정보가 변경된 것을 확인할 수 있습니다.2. 제품을 설치하지 않고 등록만 하고자하는 경우1) 엠바카데로 EDN(Embarcadero Developer Network) 페이지 로그인 : http://members.embarcadero.com2) 제품 등록을 위해 https://reg.embarcadero.com/srs6/activation.do 에 접속합니다.* 위 페이지는 위험한 페이지는 아니지만, 간혹 접속 위험이 있다는 메세지가 뜰 수 있습니다.'무시하고 계속하기' 혹은 '이 웹 사이트를 계속 탐색합니다' 등을 선택하여 접속합니다.3) 등록하고자 하는 제품의 Serial Number를 입력하고, Registration Code에는 임의의 값 '111111'을 입력합니다.4) Next 버튼을 선택하면, 제품 정보 등이 보이는 페이지로 전환됩니다.5) 하단의 Register 버튼을 선택하면 파일을 하나 다운로드 받을 수 있습니다.(임의로 만든 파일이기 때문에, 정상적인 사용이 불가한 파일이므로 삭제하는 것이 좋습니다.)6) 위 절차까지 완료되면 EDN사이트에서 계정에 등록된 제품을 확인할 수 있습니다.(방법을 모르시면, "FAQ 게시판 > 제품등록 및 설치 탭 > 제품 등록 확인"글을 참고하시면 됩니다.)
- 6. Failure attempting to connect to registration server...메세지가 뜹니다.
인터넷 연결이 되지 않는 곳에서 등록을 시도한 경우입니다조치 사항은 아래와 같습니다:인터넷이 되는 곳에서 등록하여 slip 파일을 생성하여 사용하기 바랍니다.Slip파일 생성 방법은 ..를 참고해주시기 바랍니다.참고!- 컴퓨터명이나 윈도우 로그인 계정명은 반드시 영문이어야 합니다.- 슬립파일 생성시 필요한 Registration Code값은 최초 설치할 PC의 값이어야 합니다.- Registration Code값은 PC고유의 코드이기 때문에 다른 값을 넣었을때는 등록에 실패할 수 있습니다
- 7. Selected activation file cannot activate this product 메세지가 뜹니다.
잘못된 slip파일을 사용하여 등록하려고 한 경우입니다.조치 사항은 아래와 같습니다:인터넷이 되는 곳에서 등록하여 slip 파일을 생성하여 사용하기 바랍니다.Slip파일 생성 방법은 ..를 참고해주시기 바랍니다.참고!- 컴퓨터명이나 윈도우 로그인 계정명은 반드시 영문이어야 합니다.- 슬립파일 생성시 필요한 Registration Code값은 최초 설치할 PC의 값이어야 합니다.- Registration Code값은 PC고유의 코드이기 때문에 다른 값을 넣었을때는 등록에 실패할 수 있습니다
- 8. The serial number entered is an upgrade only version... 메세지가 뜹니다.
업그레이드 제품을 구매한 경우, EDN계정을 구 버전 제품과 동일하게 입력하지 않았을 때 발생하는 에러입니다.에러 메시지는 다음과 같습니다:The serial number entered is an upgrade only version of the product,and requires a prior version of the product to be registered.That registration entry was NOT found, registration failed. Correct the error and attempt to register again.조치 사항은 아래와 같습니다 :제품 설치 중 뜨는 등록마법사 화면(Registration Wizard)에서 구매한 업그레이드 시리얼 넘버를 입력하고,EDN 계정 입력란에 구 버전 제품 등록시 입력하였던 동일한 EDN 계정을 입력합니다.EDN 계정이 기억나지 않으면, 우선은 등록시 사용했을만한 이메일 계정을 입력해 보시기 바랍니다.EDN 계정의 비밀번호 분실시: "EDN계정탭 > EDN 계정의 비밀번호 찾기" 글 참조EDN 계정 분실시: "문의 & 답변게시판"에서 요청
- 9. .cg_license is corrupted,…메세지가 뜹니다.
컴퓨터명 또는 윈도우 로그인 계정명이 한글로 되어 있는 경우입니다.에러 메시지는 다음 중 하나에 해당합니다:1) Product could not be registered. Serial number is either invalid or expired (7013)2) Activation information does not apply to current user/host machine or is no longer valid...(7015)3) .cg_license is corrupted,…(7004)조치 사항은 아래와 같습니다:1. 한글로 되어 있는 컴퓨터명 (또는 윈도우 로그인 계정명)을 영문으로 변경합니다.2. 리부팅 후 [시작]-[프로그램]에서 제품을 실행시킵니다.3. 해당 화면 (등록마법사)이 나타나면 Registration Code 값을 확인(메모)한 후 Cancel을 눌러 종료합니다.그 후 다시 제품을 실행해서 등록마법사 창의 Registration Code 값이 이전과 동일한지를 확인합니다.4. Registration Code 값이 동일하다면 다시 등록을 시도하면 됩니다.5. Registration Code 값이 동일한데 등록시 오류창에 아래와 같은 메세지가 나오실 수 있습니다.등록하시는 과정에서 잦은 오류로 인한 재등록으로 초기부여되었던 라이선스 카운트 수가 꽉차서 나오는 것입니다.카운트 증가 요청은 문의 & 답변 게시판에서 하시면 됩니다.
- 제품 등록카운트 피하기(slip파일생성)
인터넷이 안되는 컴퓨터에 설치된 제품을 등록하는 방법(또는 이를 응용하여,잦은 OS 포멧 등의 이유로 빈번한 등록 발생으로 인한 제약을 피하는 방법)을 제시합니다.인터넷이 전혀 안되는 곳에서 제품을 처음 설치하여 사용할 때, 설치까지는 되지만, 등록 과정 진행이 안됩니다.그 이유는 EDN 계정 (Embarcadero Developer Network) 등록을 위해 인터넷 연결이 필요하기 때문입니다.이 경우, 아래 절차에 따라 진행하면 됩니다. 또한, 같은 컴퓨터에 재설치가 가끔이라도 발생하는 경우,아래 절차를 통해 받은 키 파일(.slip)을 보관하여 두면, 등록 횟수 증가로 인한 불편함이 없습니다.먼저, 설치된 제품을 실행합니다. 그렇게 되면 Registration Wizard (등록마법사)가 작동됩니다.이 마법사에서는 등록을 하지 않고 넘어가더라도 일반적으로 30일간 사용 가능하지만,가급적 늦지 않게 다음의 절차에 따라 정상 등록하기 바랍니다.<slip파일 만들기>1. Registration Wizard (등록마법사) 창에 나타나는 "Registration Code" 값을 적어둬야 합니다. (아래 그림1 참조)(이 값은 제품을 설치하여 사용하는 PC마다 다르게 나오는 고유 값입니다)<그림1>
2. 30일 이내에, 집이나 피씨방 등 제품 사용장소와 다른 곳이라도 상관 없으니 어디든 인터넷이 되는 곳에 갑니다.3. (EDN 계정이 없는 경우) 새로운 DN 계정을 만들고 로그인을 합니다. "참조"4. http://reg.embarcadero.com 주소로 들어갑니다. (로그인 상태를 확인합니다.)<그림2>
5. 구입한 제품의 시리얼 넘버와, 미리 받아적었던 설치할 PC의 고유 Registration Code 값을 입력합니다.(그림1 참조)6. Next 버튼을 누르면, slip 파일을 다운로드 혹은 메일로 받을 수 있습니다.(이 slip 파일은 구입한 제품 시리얼 넘버와 등록시 입력한 PC 고유 값에만 적용되는 파일입니다)* 이 .slip(.txt)파일을 생성하셨으면 인터넷이 안되는 PC에서도 등록이 가능합니다. (USB 등을 이용하여)이 파일을 이용하여, 아래와 같은 절차로 해당 PC에서 개발툴을 등록합니다.단, slip파일 생성시 입력하였던 Registration Code 값 PC에서만 등록이 가능합니다.<slip파일로 제품등록하기>1. 개발툴을 설치한 PC에서 다시 SW(델파이, ER/Studio 등)을 실행하면, Registration Wizard (등록마법사)가 뜰 것입니다.2. 여기서 아래쪽의 "I have received an activation file"을 선택합니다.(그림1 참조)3. 그 옆의 Browse 버튼이 활성화됩니다. 이 버튼을 눌러 해당 .slip(.txt) 파일을 선택하고 OK를 누릅니다.4. 아래의 Import 버튼을 클릭하면 성공적으로 제품이 등록되고, 개발툴이 등록된 모드에서 실행됩니다.