설치/등록 Q&A 컴퓨터 이름 변경 후 라이센스를 요구합니다.
2020.01.30 11:19
| 회사명 | 김경민 |
|---|---|
| 성명 | 김경민 |
| 이메일 | |
| 전화번호 | -- |
| 제품명/버전/에디션 | delphi10.3 |
| 시리얼번호 | 5UCK-******-******-HEZD |
본 게시판 제품 구매 고객사에 대한 설치 및 등록 관련 문의 게시판입니다.
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* 코딩 관련 문의는 개발자Q&A 게시판을 이용하시기 바랍니다.
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윈도우 10 컴퓨터 이름 변경을 한 후에 재부팅을 하였더니
재부팅 전에 잘되던 델파이가
재부팅 후에는 LICENCE 입력 창이 뜹니다.
해결 방법좀 알려주세요.
댓글 7
-
없음
2020.01.30 11:36
다시 등록하면 설치카운트 횟수 때문에 문제가 되지 않나요?
-
아래의 링크를 통해 제품 등록 횟수를 확인하실 수 있습니다.
- https://tech.devgear.co.kr/6334
업데이트 섭스크립션이 유지되어 있는 고객이라면 제품 등록 횟수 증가 지원을 받으실 수 있습니다.
- 제품 등록 횟수 증가 요청: https://tech.devgear.co.kr/1121
-
없음
2020.01.30 12:03
제한 횟수가 걸려있습니다. 6/6으로 등록횟수가 다 차버렸네요.
그리고 또 다른 피씨에 델파이가 설치되있는데
거기서 완전 삭제를 하면 등록횟수가 감소하나요?
안된다면 델파이를 완전 삭제한 후 등록횟수 재조정을 신청하고 싶습니다.
완전히 삭제하는 방법을 알려주세요.
-
안녕하세요.
제품 완전 삭제 방법은 아래의 링크를 참고해주세요
- 완전 삭제 방법: https://tech.devgear.co.kr/402807
그러나 제품을 삭제하더라도 설치횟수는 줄어들지 않으므로 엠바카데로에 증가 요청을 해주셔야만 합니다.
-
하루
2020.02.16 09:49
라이선스의 유지보수(update subscription)가 종료된 경우도 설치증가 가능 하나요?
-
아니요 원칙적으로 불가합니다.
(관련 정책에 대한 본사의 입장(영문): https://community.
idera.com/developer-tools/b/ blog/posts/from-the-gm-new- updates-and-changes-to-the- registration-bumps-policy ) 다만, 엠바카데로 영업본부(또는 데브기어)를 통하여 별도 요청시 설치횟수 증가가 허용됩니다(단 기존 설치 내역을 검토하여 비정상적인 사용 또는 불법 사용의 정황이 없을 경우에 한함)
따라서 유지보수 갱신을 검토해 주시기 바랍니다.
단, 유지보수 종료 이후는 갱신이 거부될 수 있으므로 종료전에 갱신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 데브기어입니다.
컴퓨터 이름 등 정보가 변경되면 새로운 pc로 인식되어 제품을 다시 등록하셔야 합니다.
구매한 라이선스를 다시 등록하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.