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엠바카데로의 정책 변경이 공지되었습니다. 다음은 엠바카데로의 GM 아타나스 포포브의 메세지 입니다.

여러분께 전하는 아타나스의 메세지를 확인해보세요.

  • 원문보기: https://community.idera.com/developer-tools/b/blog/posts/from-the-gm-new-updates-and-changes-to-the-registration-bumps-policy

 


 

엠바카데로는 인프라와 프로세스 업데이트를 위해 많은 투자를 하고 있습니다. 새로운 개발자가 계속해서 늘어남에 따라, 브랜드와 제품의 현대화된 이미지가 중요하다고 생각합니다. 이제 곧 출시될 10.3.2를 통해 RAD스튜디오의 현대화된 모습을 다시 한 번 확인하실 수 있을 것입니다. 매우 바쁜 한 해가 될 것입니다. 이와 함께 여러분께 전할 중요한 이야기가 있습니다.

 

 

홈페이지와 EDN 사이트 개편

 

엠바카데로 관련 페이지의 속도, 성능 개선을 위해 웹사이트를 AWS로 이전합니다. 6월 초에는 새로워진 엠바카데로 페이지를 확인하실 수 있을 것입니다.

그리고 EDN 사이트 또한 개편됩니다. 기존 사이트도 좋았지만, 더 보기 좋고 현대화된 UX를 제공하고자 합니다. 개발자 여러분들의 프로젝트와 마찬가지로 비즈니스 로직, 작업 간소화, 성능 향상을 위해 고려해야 할 때이며, 더 좋은 서비스를 제공할 것입니다.

 

 

설치 횟수 증가

 

엠바카데로 지원팀은 업데이트 서브스크립션(연간 유지보수계약)에 가입되어 있지 않은 이전 버전 보유 고객분들께 설치 횟수 증가 지원이 제공되지 않을 수 있음을 지속 안내해왔습니다. 최신 버전과 유지보수를 연장하고 있는 고객들에 한하여 기술 서비스를 제공하는 것이 현재 업계의 관례입니다. 엠바카데로 또한 현행 관례에 맞추어 해당 프로세스를 업데이트하였으며, 앞으로 업데이트 서브스크립션에 가입이 되어 있지 않은 고객분들께 발생하는 이슈에 대해서는 세일즈팀에서 서브스크립션 갱신 안내가 제공될 것입니다. 고객분들의 혼란을 줄이기 위해 설치 횟수가 다 찬 고객분들의 경우, 설치 횟수를 1회씩 미리 증가해놓았습니다. 앞으로는 자동화를 통해 이 작업을 원활히 할 수 있는 방법을 검토하고 있습니다.

 

 

앞으로 추가 변경 사항이 있을 경우, 해당 정보를 공유하겠습니다

 

엠바카데로는 앞으로의 변화에 충분한 주의를 기울일 것입니다. 예를 들어, 지원팀은 "새로운 EDN" 사이트에서 업데이트 서브스크립션 계약이 되어있지 않은 고객분들께 어느 정도 수준의 권한을 제공할지에 대해서 검토하고 있습니다. 지난 수년간은 등록 사용자가 구매 이후 시점부터 모든 정보를 액세스할 수 있는 권한이 제공되어 왔습니다. 부분적으로 영향이 미칠 수 있지만, 보다 빠르고 더 합리적인 정보 제공을 위해 UX측면에서 변화가 있을 것이며 이러한 변화가 부정적인 요소들을 상쇄할 수 있기를 바랍니다. 또한 지원팀은 EDN 사이트와 겟잇 패키지 매니저를 통해서 업데이트 서브스크립션 고객분들께 추가 혜택을 제공하는 방안을 검토하고 있습니다.

 

이전 버전 라이선스 취득 제한 완화에 대해서도 검토중에 있습니다 (예. 현재는 구입일로부터 180일 이내에만 이전 버전 다운로드 및 라이선스 발급이 가능합니다). 많은 고객분들이 한 번에 다양한 애플리케이션을 다양한 버전에서 지원하고 있음을 인지하고 있습니다. 모든 것을 업그레이드 하는 것이 목표이지만, 이것이 꼭 늘 실용적인 것만은 아닙니다. 엠바카데로는 이러한 고객분들을 확실하게 지원해드리고자 노력하고 있습니다. 오래된 버전을 사용하시는 분들의 경우 기술적인 한계가 분명 있을 것이라고 생각합니다. 이 문제 해소를 위해 어떤 지원을 할 수 있을지 다방면으로 검토하고 있습니다.

 

저희의 목표는 "생각할 것도 없이" 업데이트 서브스크립션을 유지할 수 있도록 하는 것입니다. 이를 위해 엠바카데로는 더 많은 가치를 제공하기 위한 방안을 다방면으로 고민하고 있습니다. 앞으로 여러분은 무료 교육, 컴포넌트, 템플릿, 샘플 앱  등이 계속해서 늘어나는 것을 보시게 될 것입니다. 여러분들의 많은 관심과 지원에 늘 감사드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

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