설치/등록 Q&A 구입한 제품의 유지보수 만료 후 재설치 불가 문제

2020.03.05 14:27

VT 조회 수:1808

회사명 우** 
성명 장** 
이메일 ilgyu***@****.com 
전화번호 -- 
제품명/버전/에디션 RAD Studio XE10 Enterprise 
시리얼번호 2SFL-******-******-HERS 

본 게시판 제품 구매 고객사에 대한 설치 및 등록 관련 문의 게시판입니다.
* 프로페셔널, 커뮤니티 에디션은 이곳에서 기술지원이 제공되지 않으므로
* http://quality.embarcadero.com 또는 http://www.embarcadero.com/support를 이용하세요.
* 개발 관련 문의 또는 버그 문의의 경우 개발자Q&A를 이용해 주시기 바랍니다.

또한 질문을 등록하기에 앞서서 검색을 해보시기 바랍니다.
* 대부분의 답이 설치/등록가이드 또는 개발자 Q&A에 이미 있습니다.
* 엠바카데로 제품이 아닌 외부 컴포넌트는 해당 제조사에 문의를 하셔야 하며
* 코딩 관련 문의는 개발자Q&A 게시판을 이용하시기 바랍니다.
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Subscription이 종료되면 설치 횟수 증가도 불가능하다는 글을 봤습니다.

현재 설치 횟수가 5/5가 되어 더 이상 설치가 불가능한 상태인데,

PC를 포멧하거나 본체를 바꾸거나, 아니면 컴퓨터 이름만 바꿔도 재등록해야 하는데,

Subscription이 종료되었다고 구입한 프로그램을 사용도 못하게 하는건 이해할 수가 없네요.

사용하기 힘든 버그들의 패치조차도 버전업을 해야 고쳐지는 것도 이해할 수 없는데, 이 정책은 도저히 받아들일 수 없습니다.

 

회사에도 상당한 리스크이므로 향후 프로젝트에서, 아무리 작은 프로그램이라도 RAD Studio 사용은 철저히 배제하는 쪽으로 진행해야 할 것 같습니다.

이미 진행한 프로젝트때문에 어쩔 수 없이 한 번의 재구매는 있을 수 있겠지만, 협력사들을 포함해서 다시는 이 툴을 쓰거나 사용을 고려하는 일은 없을 것입니다.

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