안녕하세요.

뜬금없는 엠바카데로 정책에 어이가 없어 두서없는 문의를 드립니다.

전반적인 SW업계가 수 년전부터 유지보수를 강화하고 있는 것은 익히 알고 있습니다만

설치 횟수를 제한한다는 것 자체가 납득이 안됩니다.

- 애당초 설치 횟수를 제한하고 이것을 유지보수의 범주에 넣어 제한을 하는 것이 타당한가?

  또한 그런 정책을 가진 타사의 SW가 있는지 알려주시기 바랍니다.

- 이런 정책을 시행할 거면 신규 구매 제품부터 적용해야 하는것 아닌가?

- 영구 라이선스로 구매했는데 유지보수 만료로 설치도 못한다면 이것이 영구라이선스인가?

- 아예 최초 구매부터 1년 구독 방식으로 판매해야 하지 않은가?

물론 이 질문은 총판이 아닌 엠바카데로에 해야 마땅하겠지만 제가 영어가 짧기도 하고

일개 개인이 요청하는 것보다 한국 고객을 대표해서 데브기어에서 엠바카데로의 답변을 받아주시기를 바랍니다.

며칠전에 컴퓨터를 바꾸고 Delphi 설치하고 나서, 전반적으로 하드디스크 파티션이 맘에 안들어 OS를 다시 설치하는 등 Delphi 를 다시 설치할 일이 생겼는데..

등록횟수 제한치 때문에 더 이상 등록이 안되는겁니다. 그래서 증가요청을 했더니 난데없이 Subscription License 가 없어서 불가하다는 답이 왔네요. 정말 너무하네..  이러면 영구 라이센스가 무슨 의미가 있다는 건가요?

그동안 영구 라이센스라고 얘기했던 것들이 일종의 "사기"가 되는거네요.

Delphi 의 등록정보가 너무 타이트해서 컴퓨터 정보만 조금 바꿔도 등록정보가 틀리다고 다시 등록해야 합니다.

예을 들어 직원이 바뀌어서 컴퓨터 이름이나 컴퓨터 정보를 바뀐 직원에 맞게 바꾸면 여지없이 등록하라고 합니다.

똑똑한 윈도우 덕분에 주기적으로 재설치 하는 경우도 종종 있고요.

이렇든 저렇든 등록횟수를 증가시킬 수 있기 때문에 불평 없이 사용해왔는데요.

이제는 사용을 말든가, 사용하고 싶으면 구독을 하든가 해야 합니까?

버그 픽스도 안해주면서 무슨 유지보수인가요?

기존 버전들 버그 있는 것들 수정해서 배포해준 적이 몇번이나 있나요?

사용하지도 않는 기능들 몇가지씩 끼워 넣고 최신 버전이라고 새로 구매하라 하고..

이전 버전은 나몰라라 하고..

정말로 이젠 다른 툴로 갈아 타야할 시점인거 같네요..

어제 날짜로 추가 내용이 올라왔네요.

Policy Update: We still receive occasional comments on this and want to make sure we are clear on our Policy. Registration limits were introduced a long time ago with very valid use cases, but many of these are now outdated. We still do them, just now they get approved by Account Management (Sales/Renewals) vs. Support. Further, we have done several auto-bumps for everyone that should limit these issues altogether (and will do more as needed). As communicated, over the summer, we will work on a more automated way to increase registration limits through the self-service portal.

원문 사이트를 들어가보니 외국인들도 거부감을 많이 표시했더군요.

그래도 내부 논의를 거치겠지만 진행을 하겠다는 표시이고 

여름이 가기전에 설치횟수 조회 및 증가를 개인이 할 수 있도록 변경한다고 합니다.

상기 포스트에 불만 댓글들이 제법 있는데 우리도 댓글로 항의를 많이 남기는게 좋을듯..

저희 데브기어도 (힘들었습니다) 점점 좋아지기를 기대하고 있고 그렇게 될 것 같습니다 . 

2019.6.12 업데이트(by Atnas Popov)가 있습니다.일부 발췌 번역 하였습니다.

Policy Update: Registration limits were introduced a long time ago with very valid use cases, but many of these are now outdated. We still do them, just now they get approved by Account Management (Sales/Renewals) vs. Support. Further, we have done several auto-bumps for everyone that should limit these issues altogether (and will do more as needed). As communicated, over the summer, we will work on a more automated way to increase registration limits through the self-service portal.

(현재 정책을 보다 명확히 설명하고자 업데이트 합니다) 등록횟수 제한은 오래전에 도입되었습니다. 당시에는 유효했지만 현재는 맞지 않는 사례들이 많습니다. 우리는 여전이 등록횟수 제한을 유지합니다. 지금은 지원팀이 아닌 고객 담당팀(영업/리뉴얼)의 승인을 받고있으며, 더 나아가 등록횟수 제한으로 인한 이슈를 줄이기 위한 해결책으로써  사용자 모두를 대상으로 자동 증가를 몇차례 실행했습니다 (필요하다면 추가 진행할 것입니다). 이야기 되었듯이, 이번 여름 동안 우리는 더 자동화된 방식을 구현하려고 합니다. 셀프서비스 포탈을 통해서 등록횟수 제한을 늘리는 방식이 검토되고 있습니다. 

Our objective is to make staying on Update Subscription a “no brainer.” We have to work hard to give you more and more value, and you will see the amount of free training, components, templates and sample apps grow. We thank you for your continued support!

우리의 목적은 “생각할 것도 없이” 업데이트 서브스크립션을 유지하도록 하는 것입니다. 더욱 많은 가치를 여러분에게 제공하기 위해 해야할 일들이 많습니다. 앞으로 여러분은 무료로 제공되는 교육, 컴포넌트, 템플릿, 예제 앱 등이 계속 늘어나는 것을 보게 될 것입니다. 여러분의 지속적인 지원에 감사드립니다.

원문 링크:

https://community.idera.com/developer-tools/b/blog/posts/from-the-gm-new-updates-and-changes-to-the-registration-bumps-policy?CommentId=d77d124c-b540-4403-a805-94c79ab2fa9e