설치/등록 Q&A Input License 이후 진행이 안됩니다.
2016.12.28 10:54
| 회사명 | LIG투자증권 |
|---|---|
| 성명 | 김상호 |
| 이메일 | hoya8652@ligstock.com |
| 전화번호 | 02-6923-7037 |
| 제품명/버전/에디션 | Delphi XE10 시애틀버전 |
| 시리얼번호 | MAFG-*****-*****-34AS |
본 게시판 제품 구매 고객사에 대한 설치 및 버그 관련 문의 게시판입니다.
* 프로페셔널, 스타터 에디션은 이곳에서 기술지원이 제공되지 않으므로
* http://qc.embarcadero.com/wc/qcmain.aspx 또는 http://www.embarcadero.com/support를 이용하세요.
* 버그 문의의 경우 해당 버그를 재현해 볼 수 있도록 자세히 올려 주시기 바랍니다.
또한 질문을 등록하기에 앞서서
* 설치/등록가이드 또는 개발자 Q&A를 검색 해보시면 원하시는 답이 있을 수도 있습니다.
* 엠바카데로 제품이 아닌 외부 컴포넌트는 해당 제조사에 문의를 하셔야 하며
* 제품 버그가 아닌 코딩 관련 문의는 개발자Q&A 게시판을 이용하시기 바랍니다.
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새 PC 에 델파이를 설치할려고 합니다.
라이센스 입력하는 단계에서 "I already have a product serial number"를 선택 후 Next 버튼 클릭 시
시리얼 넘버와 EDN 계정 입력창이 뜹니다.
해당 팝업창에서 모두 입력하고 확인 시 하단에 프로세스바 진행 후 팝업창이 사라지고
Input License 창이 그대로 남아있습니다.
다시 Next 버튼을 클릭하게 되면 이전과 같이 시리얼넘버와 EDN 계정 입력하는 팝업이
반복적으로 뜹니다.
어떻게 해결을 해야하나오..
댓글 6
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김원경
2016.12.28 14:41
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까칠스프
2016.12.28 15:30
아뇨.. 오류 메세지는 없습니다.
사내 문서보안으로 스크린샷이 힘들어 핸드폰으로 찍었습니다.
1, 2, 3번 순서대로 입니다.
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윈도우7에서 설치 시 해당 이슈가 발생하는 경우가 간혹 있습니다.
완전삭제 후 ISO로 설치해보시기 바랍니다.
1. 완전삭제: http://tech.devgear.co.kr/install_register_qna1/402807
2. 10 시애틀 ISO: http://cc.embarcadero.com/reg/delphi (ISO 버전으로 받아주세요)
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MAFG-*****-*****-34AS 는 RAD Studio XE용 시리얼입니다.
XE 버전 설치하시는 것이 맞으신가요?
설치하시고자 하는 제품의 정확한 시리얼과 해당 버전의 설치 파일을 이용하셔서 설치해 주시기 바랍니다.
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까칠스프
2016.12.29 07:41
네.. 맞습니다.. 그리고 어제 유선으로 통화하면서 라이센스 파일 생성하는 방법을 지원받았고,
ISO파일로 설치해보라고해서 다운로드 후 설치를 시도해봤는데...
마찬가지로 반복되고있습니다...
빠른 답변 부탁드립니다...
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10 시애틀을 설치하시는 데에 XE 시리얼번호를 이용하시어 발생되는 이슈입니다.
올바른 라이선스를 이용하시어 등록을 해보시기 바랍니다.
시리얼 키 등록이 안 되고 팝업 창이 표시될때 표시되는(창 상단에) 오류 메세지가 있으면 스크린샷이나 메세지를 표시해 주십시오. 메세지를 확인 해 봐야 알 수 있을것 같습니다.