설치/등록 Q&A 재설치하지 않았는데 갑자기 XE8 Studio가 실행되지 않습니다.
2021.06.16 14:26
| 회사명 | 포스코ICT |
|---|---|
| 성명 | 김동현 |
| 이메일 | dhkim@poscoict.com |
| 전화번호 | 010-6617-0311 |
| 제품명/버전/에디션 | Delphi XE8 |
| 시리얼번호 | 5SFD-xxxxxx-xxxxxx-MBRS |
본 게시판 제품 구매 고객사에 대한 설치 및 등록 관련 문의 게시판입니다.
* 프로페셔널, 커뮤니티 에디션은 이곳에서 기술지원이 제공되지 않으므로
* http://quality.embarcadero.com 또는 http://www.embarcadero.com/support를 이용하세요.
* 개발 관련 문의 또는 버그 문의의 경우 개발자Q&A를 이용해 주시기 바랍니다.
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* 대부분의 답이 설치/등록가이드 또는 개발자 Q&A에 이미 있습니다.
* 엠바카데로 제품이 아닌 외부 컴포넌트는 해당 제조사에 문의를 하셔야 하며
* 코딩 관련 문의는 개발자Q&A 게시판을 이용하시기 바랍니다.
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제품을 재설치하지 않았는데 갑자기 프로그램이 실행되지 않으면서 다음의 화면이 나타납니다.
https://www.embarcadero.com/product-validation-error
어떻게 해야 하는지요?
저희가 구매한 라이선스에는 업데이트 서브스크립션이 포함되어 있지 않은 걸로 알고 있는데 그것과 연관이 있는 건가요?
안녕하세요 데브기어이빈다.
해당 이슈는 윈도우의 root 인증서가 만료되어 발생되는 이슈입니다.
인터넷이 안되는 환경에서 사용 중이신가요?
인터넷이 안되는 환경이라면 PC에서 윈도우 업데이트를 못받아와 이런 문제가 발생하는 이슈가 있습니다.
루트 인증서는 윈도우 OS가 소프트웨어를 검증하는데 사용되는 보안 시스템으로서 프로그램을 실행하려면 루트 인정서가 최신이어야합니다.
귀사의 OS 관리팀에게 OS 루트 인증서에 대한 업데이트 지원을 받으시거나 추가 지원이 필요하다면 마이크로소프트에 문의하셔야 합니다.
루트 인증서 업데이트 방법은 아래의 링크를 확인해보세요:
: https://support.microsoft.com/en-us/help/931125/how-to-get-a-root-certificate-update-for-windows
자세한 내용은 다음 페이지를 참고해보세요: https://tech.devgear.co.kr/6289