설치/등록 Q&A 설치횟수 제한이 걸려서 메일을 보냈는데요
2021.05.17 08:31
회사명 | 포스코ICT |
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성명 | 김동현 |
이메일 | dhkim@poscoict.com |
전화번호 | 010-6617-0311 |
제품명/버전/에디션 | Delphi XE8 |
시리얼번호 | 5SFD-xxxxxx-xxxxxx-MBRS |
본 게시판 제품 구매 고객사에 대한 설치 및 등록 관련 문의 게시판입니다.
* 프로페셔널, 커뮤니티 에디션은 이곳에서 기술지원이 제공되지 않으므로
* http://quality.embarcadero.com 또는 http://www.embarcadero.com/support를 이용하세요.
* 개발 관련 문의 또는 버그 문의의 경우 개발자Q&A를 이용해 주시기 바랍니다.
또한 질문을 등록하기에 앞서서 검색을 해보시기 바랍니다.
* 대부분의 답이 설치/등록가이드 또는 개발자 Q&A에 이미 있습니다.
* 엠바카데로 제품이 아닌 외부 컴포넌트는 해당 제조사에 문의를 하셔야 하며
* 코딩 관련 문의는 개발자Q&A 게시판을 이용하시기 바랍니다.
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XE8을 재설치했는데 설치횟수가 다됐다는 메시지를 확인하고 설치횟수 증가신청 메일을 보냈는데
아래와 같은 답변을 받았습니다.
어떻게 해야 하는건지요?
계정 관리팀의 승인을 기다리면 되는 건가요?
We received your request to increase the registration limit for your serial number 5SFD-DUSN3K-LNXLNK-MBRS. Unfortunately, there is not an active support and maintenance agreement for this license.
Historically, Support provided limited support for activities such as changing registration limits as a courtesy. Going forward registration limit changes will need the approval of your Account Management Team, who are copied on this email response. We are working to provide a more automated way to facilitate this service in the future or eliminate the need for it altogether.
Please, be advised that we will close this case #00891350.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 필독: 설치 횟수 증가 방법 안내 (Registration limit has been reached) | 관리자2 | 2017.09.13 | 9808 |
1009 | 설치 제한에 걸렸다고 나오네요. [1] | 쮸니 | 2012.05.27 | 2 |
1008 | 계정확인 부탁드립니다. [1] | 주도프라임 | 2012.06.08 | 2 |
1007 | 설치횟수 증가해 주세요 [1] | 비투팜 | 2012.06.13 | 2 |
1006 | 등록이 안됩니다. [1] | 페이토자 | 2012.06.22 | 2 |
1005 | 제품 설치 횟수가 다찼습니다.!! [1] | fanta | 2012.06.29 | 2 |
1004 | 등록횟수 문제 [1] | sm2팀 | 2012.07.13 | 2 |
1003 | 설치횟수 증가요청 [1] | 곰하나 | 2012.07.13 | 2 |
1002 | request a registration limit increase [1] | 빛고을총각 | 2012.07.24 | 2 |
1001 | rad studio 등록 관련 [1] | 김영빈 | 2012.07.26 | 2 |
1000 | 제품이 등록된 EDN계정을 변경하고 싶습니다. [3] | 김경수 | 2012.07.27 | 2 |
999 | 제품 설치 횟수 초과 [1] | (주)살구넷 | 2012.08.01 | 2 |
998 | 라이센스 이전 부탁드립니다. [1] | 더기님 | 2012.08.08 | 2 |
997 | 라이센스 이전 요청드립니다. [1] | 드림앤소프트 | 2012.08.09 | 2 |
996 | 제품 설치 횟수 초과 [1] | 드림앤소프트 | 2012.08.09 | 2 |
995 | 제품의 계정 변경 [1] | 드림앤소프트 | 2012.08.21 | 2 |
994 | 설치 횟수 제한 [1] | 명진소프트 | 2012.09.07 | 2 |
993 | 인증카운터 증가 요청 [1] | 호야 | 2012.10.17 | 2 |
992 | 계정 분실에 따른 조치 부탁드립니다. [1] | 푸른숲속 | 2012.09.11 | 2 |
991 | 설치 회수 증가 요청 [1] | 이치고 | 2012.09.15 | 2 |
990 | 제품 설치 횟수 증가요청 [3] | sdj | 2012.09.26 | 2 |
안녕하세요 데브기어입니다.
업데이트 서브스크립션(제품의 유지보수)이 종료된 제품에 대해서는 엠바카데로 지원팀의 지원을 직접적으로 받을 수 없습니다.
데브기어에서 엠바카데로에 별도 증가 재요청을 진행 할 예정입니다. 엠바카데로에서는 라이선스 사용/등록 내역을 확인 후 증가 지원 여부를 판단합니다. 등록 횟수 증가 결과가 나오면 안내드리겠습니다.