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 엠바카데로 제품 라이선스는 단 한명의 사용자만 사용 가능합니다.

 또한 제품 설치(등록) 횟수가 1~5회로 제한되어 있습니다(제품 및 에디션에 따라 상이합니다).

 만약 PC 변경 등의 사유로 제품 재 설치(등록) 시 "Registration Limit" 관련 에러메세지가 뜨면 등록 횟수가 다 찬 것입니다.                                                                 

 이 경우 다음과 같이 진행하시면 됩니다.

 참고로 시리얼 및 EDN 계정/비밀번호 정보가 필요하므로 고객님께서 직접 신청하셔야 합니다.

 

 

 

1. 엠바카데로 기술 지원 페이지에 접속합니다: http://supportforms.embarcadero.com/

2. 요구하는 정보에 대해 각각 기입 후 [Submit Case] 버튼을 클릭합니다.

3.PNG

 

* 처리되는 데에는 약 1~2일 정도 소요되며, 처리 완료 안내 메일을 받아보신 후 다시 등록 진행하시면 됩니다.

   간혹 스팸 메일함으로 들어가는 경우가 있으니 꼭 확인 부탁 드립니다.

 

* 동일한 라이센스로 여러 명이 사용하는 경우 불법 라이센스이므로 주의하시기 바랍니다. 

 

 

 

 FAQ

 

 Q: 등록 횟수를 완전 초기화 할 수는 없나요?

 A: 등록 횟수는 증가만 가능합니다. 일반적으로 기술 지원 요청 시 3~5회 정도 증가 처리 됩니다.

 

 Q: 등록 횟수 초과 에러 메세지 발생 전에 미리 증가시켜 놓을 수는 없나요?

 A: 본사에서 지원 처리 시, 등록 횟수가 다 찼음을 확인했을 때에만 증가 처리 되고 있습니다. 아직 다 차지 않았는데 요청한 경우엔

     "아직 횟수가 다 차지 않아 처리해줄 수 없다"라는 안내 메일이 발송됩니다.

 

 Q: 동일 사용자인 경우 하나의 라이센스로 여러 PC에 설치해도 상관없나요?

 A: 단 한명의 사용자가 사용한다면 여러 PC에 설치해도 무방합니다. 

     그러나 불법 SW라이센스 감사가 있을 경우 여러 대에 설치가 되어있다면 불법 라이센스로 적발하게됩니다. 

     따라서 단 한명만 사용하는(과거에도 한 명만 사용했던) PC라는 것을 업체에서 스스로 증명하셔야 하는데

     회사의 보유 라이센스 수량보다 개발자 인원이 많은 경우에 쉽게 받아들여지지 않는다고 합니다. 

     

 Q: 등록 횟수를 아예 증가할 수 없게 만들 수는 없나요?

 A: 경우에 따라, Slip 파일을 생성하여 사용하시면 등록 횟수 증가를 막을 수 있습니다. >> Slip 파일 살펴보기

 

 Q: 외부 테스트를 위해 자주 설치를 해야 합니다. Slip 파일로도 횟수 증가를 막을 수 없는데, 어떻게 해야 하나요?

 A: 아직까지는 별다른 해법이 없습니다. 에러메세지가 뜰 때마다 요청하셔야 합니다.  

 

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